En Rob Huesca, quien opera comercialmente bajo la marca Directivo Fit™, entendemos que la confianza es la base de cualquier relación duradera.
Por ello, asumimos el compromiso de proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web, descargan nuestros recursos gratuitos, adquieren nuestros productos digitales o utilizan cualquiera de los servicios que forman parte del Ecosistema Directivo Fit™.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte, de manera clara y transparente, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Al utilizar nuestros sitios web, formularios, productos o servicios, aceptas las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
I. Identidad y domicilio del Responsable
Rob Huesca, quien opera comercialmente bajo la marca Directivo Fit™, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de:
el sitio web oficial;
páginas de registro;
páginas de venta;
formularios;
productos digitales;
programas;
cursos;
materiales descargables;
servicios;
y demás plataformas que formen parte del Ecosistema Directivo Fit™.
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos previstos en la legislación aplicable, puedes comunicarte a través del siguiente correo electrónico:
Directivo Fit™ opera como un ecosistema digital de productos y servicios educativos con sede de operación en los Estados Unidos Mexicanos.
II. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que interactúes con Directivo Fit™, podremos recopilar uno o varios de los siguientes datos personales.
Datos de identificación
Podremos solicitar información como:
nombre;
apellidos;
nombre de usuario, cuando corresponda.
Datos de contacto
Podremos recopilar:
correo electrónico;
número telefónico, cuando sea proporcionado voluntariamente;
país o región de residencia.
Datos relacionados con tus compras
Cuando adquieras alguno de nuestros productos o servicios, podremos conocer información relacionada con la operación comercial, incluyendo:
producto adquirido;
fecha de compra;
importe de la operación;
moneda utilizada;
identificador de la transacción;
historial de pedidos;
estado de la compra.
Directivo Fit™ no almacena información completa de tarjetas bancarias, cuentas bancarias ni otros datos financieros sensibles.
Los pagos son procesados directamente por plataformas especializadas de terceros, como Stripe, Mercado Pago u otros proveedores autorizados, quienes administran dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Datos de navegación
Cuando visitas cualquiera de nuestros sitios web, algunas tecnologías pueden recopilar información técnica relacionada con la navegación, incluyendo:
dirección IP;
tipo de navegador;
dispositivo utilizado;
sistema operativo;
idioma del navegador;
páginas visitadas;
tiempo de permanencia;
interacción con el sitio;
origen del tráfico;
identificadores de sesión;
cookies y tecnologías similares.
Esta información se utiliza principalmente para fines estadísticos, analíticos, de seguridad y mejora continua de la experiencia del usuario.
Información proporcionada voluntariamente
También podremos recopilar la información que decidas compartir con nosotros mediante:
formularios de contacto;
formularios de registro;
descarga de recursos gratuitos;
solicitudes de soporte;
participación en encuestas;
comentarios;
comunicaciones por correo electrónico;
participación en programas, cursos o eventos;
cualquier otro medio mediante el cual decidas comunicarte con Directivo Fit™.
III. Datos personales sensibles
Directivo Fit™ no solicita de forma deliberada datos personales sensibles para la operación normal de sus productos y servicios.
Por ello, te pedimos que evites proporcionar información relacionada con:
estado de salud;
diagnósticos médicos;
tratamientos clínicos;
información genética;
creencias religiosas;
afiliación sindical;
opiniones políticas;
orientación sexual;
datos biométricos;
o cualquier otra información considerada sensible por la legislación aplicable.
En caso de que un usuario proporcione voluntariamente este tipo de información mediante formularios, correos electrónicos u otros medios de contacto, será tratada únicamente para atender la finalidad específica para la cual fue compartida y bajo medidas razonables de confidencialidad.
IV. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las finalidades necesarias para la existencia, operación y mejora del Ecosistema Directivo Fit™.
Finalidades primarias
Las finalidades primarias son aquellas indispensables para proporcionar los productos y servicios que solicitas.
Tus datos personales podrán utilizarse para:
crear y administrar tu registro como usuario;
procesar compras y pagos;
entregar productos digitales, manuales, programas y materiales adquiridos;
enviar enlaces de acceso o descarga;
administrar tu participación en programas, cursos o eventos;
responder solicitudes de información;
brindar atención al cliente y soporte técnico;
verificar la autenticidad de operaciones realizadas;
prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades ilícitas;
emitir comprobantes relacionados con las operaciones realizadas cuando corresponda;
cumplir obligaciones legales y contractuales;
proteger la seguridad de nuestros sistemas, plataformas y usuarios.
Estas finalidades son necesarias para la prestación de nuestros servicios y, por tanto, no requieren consentimiento adicional.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, cuando exista una base legal para ello, podremos utilizar tus datos personales para:
enviarte contenido educativo relacionado con liderazgo, bienestar y alto rendimiento;
informarte sobre nuevos productos, programas o servicios de Directivo Fit™;
compartir invitaciones a webinars, eventos o sesiones informativas;
realizar encuestas de satisfacción;
elaborar estadísticas internas;
analizar tendencias de uso;
mejorar continuamente nuestros productos y servicios;
desarrollar nuevas metodologías, contenidos y experiencias educativas.
En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones enviando un correo electrónico a:
La negativa para el tratamiento de tus datos con estas finalidades secundarias no afectará los productos o servicios que hayas adquirido.
V. Transferencia de datos personales
Como regla general, Directivo Fit™ no vende, renta ni comercializa tus datos personales.
Únicamente podremos compartir determinada información cuando resulte necesario para la operación de nuestros servicios, siempre bajo principios de confidencialidad y únicamente para las finalidades previstas en este Aviso.
Entre otros, podremos compartir información con:
proveedores de procesamiento de pagos;
proveedores de alojamiento web;
plataformas de automatización de correo electrónico;
proveedores de analítica;
plataformas de gestión de clientes (CRM);
herramientas de soporte técnico;
proveedores tecnológicos indispensables para la operación del ecosistema.
Cada uno de estos proveedores tratará la información conforme a sus propias políticas de privacidad y únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados.
Asimismo, podremos compartir información cuando:
exista una obligación legal;
una autoridad competente lo requiera conforme a derecho;
sea necesario para proteger derechos de Directivo Fit™;
sea indispensable para prevenir fraude, actividades ilícitas o amenazas a la seguridad.
Fuera de estos supuestos, tus datos personales no serán compartidos sin tu consentimiento cuando éste sea legalmente exigible.
VI. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para:
cumplir las finalidades descritas en este Aviso;
atender obligaciones legales;
resolver controversias;
ejercer derechos derivados de la relación jurídica existente;
mantener registros administrativos y contables cuando resulte procedente.
Una vez concluido dicho periodo, los datos podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a la legislación aplicable y a nuestras políticas internas.
VII. Medidas de seguridad
Directivo Fit™ adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
acceso no autorizado;
pérdida;
alteración;
destrucción;
uso indebido;
divulgación no autorizada.
No obstante, debido a la naturaleza de Internet y de los sistemas tecnológicos, ninguna plataforma puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de identificar un incidente de seguridad que, conforme a la legislación aplicable, pudiera afectar significativamente tus derechos patrimoniales o morales, adoptaremos las medidas que correspondan y, cuando resulte procedente, notificaremos oportunamente a los titulares afectados.
VIII. Protección de menores de edad
Los productos y servicios de Directivo Fit™ están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de quien ejerza la patria potestad o tutela cuando ello resulte legalmente necesario.
Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado información personal sin autorización, podrá solicitar su eliminación escribiendo a:
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los denominados Derechos ARCO, que consisten en:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales conserva Directivo Fit™, para qué son utilizados y las condiciones generales de su tratamiento.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección o actualización de tus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Derecho de Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades que motivaron su recopilación o cuando su tratamiento resulte contrario a la legislación aplicable.
La cancelación estará sujeta a las obligaciones legales que Directivo Fit™ deba cumplir, incluyendo obligaciones fiscales, administrativas o contractuales.
Derecho de Oposición
Solicitar que tus datos personales dejen de ser tratados para determinadas finalidades cuando exista una causa legítima conforme a la legislación aplicable.
X. Procedimiento para ejercer tus Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO deberás enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
La revocación surtirá efectos respecto de los tratamientos futuros que dependan exclusivamente de dicho consentimiento.
Debes considerar que, en determinados casos, la revocación podrá impedirnos continuar proporcionando algunos productos, servicios o funcionalidades cuya operación dependa necesariamente del tratamiento de determinados datos personales.
XII. Comunicaciones comerciales
Cuando la legislación aplicable lo permita, Directivo Fit™ podrá enviarte información relacionada con:
nuevos programas;
contenido educativo;
recursos gratuitos;
promociones;
actualizaciones de productos;
eventos;
noticias del Ecosistema Directivo Fit™.
En cualquier momento podrás dejar de recibir este tipo de comunicaciones utilizando el mecanismo de cancelación incluido en los propios correos electrónicos o enviando una solicitud a:
La cancelación de estas comunicaciones no afectará aquellos mensajes indispensables relacionados con compras realizadas, soporte técnico, acceso a productos o cumplimiento de obligaciones legales.
XIII. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y comprender el funcionamiento del sitio.
Estas tecnologías podrán utilizarse, entre otros fines, para:
recordar preferencias de navegación;
mantener sesiones activas;
analizar el comportamiento general de los visitantes;
medir el desempeño de campañas;
mejorar la seguridad del sitio;
optimizar nuestros productos y servicios.
El uso específico de estas tecnologías se encuentra descrito con mayor detalle en la Política de Cookies de Directivo Fit™, disponible en este mismo sitio web.
Podrás configurar tu navegador para rechazar determinadas cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas como consecuencia de dicha configuración.
XIV. Plataformas y servicios de terceros
Para la correcta operación del Ecosistema Directivo Fit™, utilizamos plataformas tecnológicas proporcionadas por terceros.
Dependiendo de los productos o servicios que utilices, tus datos personales podrán ser tratados por proveedores especializados para finalidades como:
procesamiento de pagos;
alojamiento de sitios web;
distribución de contenido digital;
automatización de correos electrónicos;
analítica de navegación;
gestión de relaciones con clientes (CRM);
almacenamiento en la nube;
videoconferencias;
atención al cliente;
y demás servicios necesarios para la operación del ecosistema.
Cada uno de estos proveedores opera conforme a sus propios términos de servicio y avisos de privacidad.
Directivo Fit™ procura seleccionar proveedores que implementen medidas razonables de seguridad y protección de datos; sin embargo, el tratamiento realizado por dichos terceros se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.
XV. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web, productos digitales o comunicaciones podrán contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios operados por terceros.
Directivo Fit™ no controla el contenido, funcionamiento ni las prácticas de privacidad de dichos sitios.
Por ello, una vez que abandones cualquiera de nuestras plataformas, el tratamiento de tu información quedará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de uso del sitio correspondiente.
Te recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal a terceros.
XVI. Conservación y eliminación de la información
Directivo Fit™ conservará la información personal únicamente durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para:
proporcionar los productos y servicios contratados;
mantener el acceso a los materiales adquiridos cuando corresponda;
cumplir obligaciones legales;
atender requerimientos de autoridades competentes;
resolver controversias;
proteger nuestros derechos;
mantener registros administrativos, fiscales y contables;
mejorar la experiencia del usuario.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para estas finalidades, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la legislación aplicable y a nuestras políticas internas.
XVII. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Directivo Fit™ podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para:
cumplir cambios legislativos;
atender criterios emitidos por autoridades competentes;
incorporar nuevos productos o servicios;
implementar nuevas tecnologías;
mejorar nuestros procesos internos;
fortalecer la protección de los datos personales.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web oficial de Directivo Fit™.
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del presente documento.
El uso continuo de nuestros productos, servicios o plataformas después de la publicación de una versión actualizada constituirá evidencia de que el usuario conoce la existencia de la nueva versión del Aviso de Privacidad.
XVIII. Contacto
Si tienes dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de los derechos previstos por la legislación aplicable, puedes comunicarte con nosotros mediante:
Responsable: Rob Huesca, quien opera comercialmente bajo la marca Directivo Fit™
Haremos nuestro mejor esfuerzo por atender tu solicitud de manera clara, respetuosa y dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
XIX. Aceptación del presente Aviso de Privacidad
Al utilizar cualquiera de los sitios web, formularios, productos, programas o servicios de Directivo Fit™, manifiestas que has leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, reconoces que el tratamiento de tus datos personales se realizará conforme a los términos aquí descritos y de acuerdo con la legislación aplicable.
Si no estás de acuerdo con este Aviso de Privacidad, deberás abstenerte de utilizar nuestros productos o servicios.
Declaración final
En Directivo Fit™ creemos que la confianza se construye con transparencia.
Por ello, tratamos la información personal que nos confías con responsabilidad, respeto y el compromiso permanente de proteger tu privacidad.
Nuestro objetivo no es únicamente cumplir con la legislación.
Es construir una relación duradera basada en integridad, profesionalismo y confianza.